HeyBoards Versandrichtlinien

Bei HeyBoards liefern wir Ihnen Ihr anfängerfreundliches aufblasbares Paddleboard schnell und zuverlässig, damit Sie problemlos mit dem Paddeln beginnen können. Unsere SUPs werden aus strapazierfähigem, dreilagigem PVC gefertigt, um Qualität und Leistung zu gewährleisten. Der reibungslose Versand innerhalb der USA ist gewährleistet. Hier erfahren Sie alles Wissenswerte über unseren Versandprozess.

Versandziele

Wir liefern derzeit in alle 50 Bundesstaaten der USA, einschließlich Hawaii und Alaska. Internationaler Versand ist derzeit nicht möglich, wir arbeiten jedoch daran, diesen zu erweitern! Für Anfragen zu zukünftigen internationalen Optionen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular .

Versandkosten

• Kostenloser Standardversand : Kostenlos bei allen Paddleboard-Bestellungen über 100 $, sodass es auch für Anfänger erschwinglich ist.
• Expressversand : 25 $ Pauschalpreis für schnellere Lieferung (geschätzte Zeiten siehe unten).
• Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und der ausgewählten Methode berechnet.

Lieferzeiten

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen) bearbeitet. Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und der Versandart ab:

• Standardversand : 5–7 Werktage (kontinentale USA), 7–10 Werktage (Hawaii, Alaska).
• Expressversand : 2–4 Werktage (kontinentale USA), 5–7 Werktage (Hawaii, Alaska).

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Wetterlage, Verzögerungen beim Transportunternehmen oder hoher Nachfrage variieren. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wird.

Auftragsabwicklung

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen von unserem Lager in Reno, Nevada, aus bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den Tracking-Informationen. Unsere Paddleboards werden vor dem Versand sorgfältig geprüft, um ihre Haltbarkeit (z. B. Blasenfreiheit) sicherzustellen.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Wenn Ihr Paddleboard beschädigt ankommt oder während des Transports verloren geht, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin über unser  Kontaktformular . Geben Sie Ihre Bestellnummer, Ihren Ländercode und Fotos von eventuellen Schäden an. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis oder tauschen den Artikel um. Bei defekten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten.

Wichtige Hinweise

• Adressgenauigkeit : Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse beim Bezahlvorgang. HeyBoards haftet nicht für Verzögerungen aufgrund falscher Adressen.
• Postfächer : Standardversand ist an Postfächer möglich; für den Expressversand ist eine physische Adresse erforderlich.
• Qualitätssicherung : Jedes SUP besteht aus dreilagigem PVC und wird strengen Tests unterzogen, um Probleme wie Blasen oder Delamination zu vermeiden und so ein sorgenfreies Erlebnis zu gewährleisten.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zum Versand oder für Support erreichen Sie uns über unser Kontaktformular oder:

• E-Mail : info@heyboards.com
• Adresse : HeyBoards, 5605 Riggins Ct Ste, Reno, NV 89502, Vereinigte Staaten

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Ländercode an, damit wir Ihnen schneller helfen können. Wir antworten Ihnen innerhalb von 24–48 Stunden.

Zuletzt aktualisiert: 4. Juni 2025